Клиенты для автосервиса с оплатой за целевой звонок
DDCar приводит в автосервис звонки людей, которым нужен ремонт или обслуживание машины. Каждый разговор записываем и проверяем, а платите вы только за звонки, которые подтвердились как целевые.
- Оплата только за подтверждённые целевые звонки
- Записи разговоров и отчёт по каждому звонку
- Рекомендации менеджерам: ИИ разбирает разговоры и подсказывает, что поправить в работе
Условия и цену целевого звонка обсуждаем при подключении.
- Клиент звонитпо номеру из карточки вашего автосервиса на DDCar
- Переадресация и записьзвонок идёт на ваш телефон, разговор записывается
- Проверкацелевой, не целевой или повтор
С нами уже работают другие автосервисы
Люди ищут автосервис на DDCar, выбирают точку на карте и звонят по номеру из её карточки.
1000+
звонков в месяц получают автосервисы сети
32
автосервиса в 15 городах в сети DDCar
0 ₽
за рекламные обзвоны, повторы и звонки о работах, которые вы не делаете
14 дней
повторный звонок с того же номера в течение 14 дней не оплачивается
От заявки до первого отчёта
- Шаг 1. Заявка на сайтеНазвание автосервиса, ваше имя, адрес, телефон и email, по желанию ИНН и ОГРН. Заявку проверяем вручную.
- Шаг 2. ПодключениеОбсуждаем условия и цену целевого звонка, настраиваем переадресацию на ваш телефон. В кабинете партнёра вы отмечаете услуги, марки и цены.
- Шаг 3. Звонки клиентовАвтосервис появляется в каталоге и на карте DDCar. Клиенты звонят по номеру из карточки, звонок переводится на ваш телефон.
- Шаг 4. Запись разговораКаждый разговор через DDCar записывается. Записи разговоров предоставляем вместе с отчётом.
- Шаг 5. ПроверкаРазговор расшифровываем и относим к целевым, не целевым или повторам по правилам ниже.
- Шаг 6. Оплата и отчётПлатите только за целевые. В отчёте по каждому звонку видно, как он посчитан.
Звонки, записи и понятный отчёт
Целевые звонки
Звонят люди, которым нужен ремонт или обслуживание. Рекламные обзвоны и звонки о работах, которых вы не делаете, в счёт не идут.
Запись разговоров
Слышно, как менеджер отвечает: назвал ли цену, предложил ли время, записал ли клиента.
Отчёт по звонкам
Время, номер клиента, длительность, марка машины, суть обращения и итог по каждому звонку.
ИИ-анализ звонков
Искусственный интеллект разбирает разговоры и пишет рекомендации менеджерам: что поменять, чтобы больше звонков заканчивалось записью.
- 12.03, 12:52 · 3:12Целевой
Замена колодок, записался на субботу
+7 903 ***-**-41 · Kia
- 12.03, 14:05 · 0:48Не целевой
Предложение рекламы
+7 495 ***-**-62
- 12.03, 16:40 · 0:25Целевой
Без ответа
+7 925 ***-**-18
- 15.03, 10:11 · 1:05Повтор
Тот же клиент уточнил время
+7 903 ***-**-41 · Kia
| Время | Номер | Длит. | Марка | Суть звонка | Итог |
|---|---|---|---|---|---|
| 12.03, 12:52 | +7 903 ***-**-41 | 3:12 | Kia | Замена колодок, записался на субботу | Целевой |
| 12.03, 14:05 | +7 495 ***-**-62 | 0:48 | - | Предложение рекламы | Не целевой |
| 12.03, 16:40 | +7 925 ***-**-18 | 0:25 | - | Без ответа | Целевой |
| 15.03, 10:11 | +7 903 ***-**-41 | 1:05 | Kia | Тот же клиент уточнил время | Повтор |
В нескольких разговорах клиент спрашивал цену, а менеджер отвечал «приезжайте, посмотрим» и не предлагал время записи.
Называйте цену работы «от» и сразу предлагайте два удобных окна для записи.
Какой звонок считается целевым
Каждый звонок попадает в одну из трёх групп. Платите только за первую.
- Клиент спрашивает про ремонт или обслуживание и записывается
- Клиент спрашивает и пока не записался, но отказа не получил: думает или сравнивает
- В автосервисе не взяли трубку, а клиент ждал ответа дольше 21 секунды
- Вы перезвонили клиенту, и он записался
- Рекламный обзвон: вам предлагают товары или услуги
- Клиенту отказали: такую работу автосервис не делает
- Вы перезвонили, а клиент не взял трубку
- Тот же номер позвонил ещё раз в течение 14 дней: считаем только первый звонок
- Прошло больше 14 дней: это новый звонок
Звонки с одного номера, по дням
- День 1: первый звонок, считается
- День 7: повтор, не считается
- День 12: повтор, не считаетсяПрошло больше 14 дней
- День 30: новый звонок, считается
Реклама автосервиса: платить за клики или за целевые звонки
Чтобы привлечь клиентов в автосервис, обычно платят за рекламу: за показы и клики. С DDCar вы платите только за звонки, которые подтвердились как целевые.
| Что сравниваем | Реклама с оплатой за клики | Звонки через DDCar |
|---|---|---|
| За что платите | За клики и показы | За подтверждённые целевые звонки |
| Если никто не позвонил | Деньги за клики всё равно списаны | Платить не за что |
| Разговоры менеджеров | Запись звонков настраиваете сами | Запись разговоров уже есть |
| Подсказки менеджерам | Нет | Рекомендации по разбору разговоров |
За что платите
- Реклама с оплатой за клики
- За клики и показы
- Звонки через DDCar
- За подтверждённые целевые звонки
Если никто не позвонил
- Реклама с оплатой за клики
- Деньги за клики всё равно списаны
- Звонки через DDCar
- Платить не за что
Разговоры менеджеров
- Реклама с оплатой за клики
- Запись звонков настраиваете сами
- Звонки через DDCar
- Запись разговоров уже есть
Подсказки менеджерам
- Реклама с оплатой за клики
- Нет
- Звонки через DDCar
- Рекомендации по разбору разговоров
Частые вопросы владельцев автосервисов
Подключите автосервис к DDCar
Заявка занимает одну страницу. Условия и цену целевого звонка обсудим при подключении.
